Suo­ma­lai­nen hy­vin­voin­tiyh­teis­kun­ta pe­rus­tuu luot­ta­muk­seen. Sii­hen, et­tä apua an­ne­taan sil­loin, kun sitä ai­dos­ti tar­vi­taan, ja et­tä jär­jes­tel­mä koh­te­lee kaik­kia oi­keu­den­mu­kai­ses­ti. Kan­sa­ne­lä­ke­lai­tok­sen mak­sa­mat etuu­det ovat kes­kei­nen osa tätä ko­ko­nai­suut­ta, mut­ta jär­jes­tel­män toi­mi­vuus edel­lyt­tää jat­ku­vaa ar­vi­oin­tia ja ke­hit­tä­mis­tä.