Val­vi­ran So­te­ri-re­kis­te­ri on ol­lut käy­tös­sä kak­si vuot­ta, mut­ta sen käyt­tö­ko­ke­mus muis­tut­taa yhä kes­ke­ne­räis­tä beta-ver­si­o­ta. Oh­jeis­tus on epä­sel­vää, ha­ke­muk­sia pa­lau­te­taan il­man kun­nol­lis­ta opas­tus­ta ja vi­ra­no­mais­kie­li on niin kou­ke­rois­ta, et­tä alan yrit­tä­jä ei tun­nis­ta omaa työ­tään lo­mak­keis­ta. Kun­tou­tu­sy­rit­tä­jät ovat jou­tu­neet laa­ti­maan omia oh­je­vi­de­oi­ta, kos­ka vi­ra­no­mai­sen tuki ei rii­tä.