Taimi Mehtonen (vas.) ja Leena Koskelainen etsivät viime viikolla kuumeisesti puhelinnumeroa, jolla saisivat yhteyden Orimattilan Kelaan.
Ajanvarauksettoman asiakaspalvelun loppuminen Orimattilan Kelassa on vaikeuttanut internetiä käyttämättömän, usein iäkkään, väestönosan elämää. Kelan puhelinnumeroita viime viikolla ilman nettiä metsästäneet ikäihmiset kertovat, millaisia hankaluudet voivat olla ja miten kömpelösti palveluun pääsy heidän näkökulmastaan toteutuu.
Lue lisää digilehdestä.